У службы 1300 появилась новая функция. Теперь граждане, имеющие право на получение технических средств реабилитации (ТСР), могут обратиться к оператору телефонного сервиса при возникновении каких-либо проблем. Обеспечением ТСР занимается Социальный фонд России. Дополнительную возможность в регионе создали, чтобы облегчить жизнь людей с инвалидностью.
Своевременное обеспечение людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации – тростями, протезами, различными медицинскими изделиями – существенно облегчает качество жизни такого человека и его близких. Проблемы с получением нужных устройств могут быть связаны с несвоевременным оформлением инвалидности или долгими сроками их поставки. В некоторых случаях затягивание сроков происходит из-за проволочек на местах, низкой оперативностью профильных служб.
Механизм обращений на 1300 для решения вопроса по техническим средствам реабилитации прост. Человек, имеющий право на получение таких средств, или его представитель может обратиться к оператору. Предоставленные данные будут в течение суток направлены в Социальный фонд. Специалисты детально разберутся в каждом случае.
– В зависимости от ситуации дальше информация будет передана в медицинское учреждение – для оформления первичных документов или в социальную службу для решения вопроса с обеспечением ТСР. Операторы 1300 заносят все данные в единую базу, в которой можно будет отследить судьбу обращения, – прокомментировал директор Сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра Роман Никитин.
Обратиться в службу 1300 можно круглосуточно. Основным функционалом сервиса является запись на прием к врачу, вызов специалиста на дом, также здесь можно оставить жалобу на работу медицинского учреждения. Всего в течение текущего года операторы приняли около двух с половиной миллионов обращений.
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию. За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
Оставить сообщение: